為著力解決全縣農村供水保障管理工作中存在的問題，綜合提升供水能力和群眾滿意度，自2024年9月1日至9月30日，在全縣開展農村供水保障存在的問題集中整治工作，結合實際情況，制定本方案。

一、排查整改范圍

縣域內所有農村供水工程。

二、排查整改內容

1.農村供水設施設備運行情況；

2.工程運行、消防、藥劑、蓄水池等重點區域和風險點。

3.水利部12314監督舉報服務平臺、省市監督服務熱線、主流媒體等渠道轉辦農村飲水問題；

4.應急供水保障能力及預案措施；

5.安全生產責任制執行情況；

6.管理能力、衛生狀況、服務質量及廠容廠貌等。

三、排查整改目標

深入排查問題，暢通監督舉報渠道，建立問題臺賬，即時整改，推行供水限時服務承諾，并回訪群眾對問題整改的滿意度。排查問題臺賬，問題動態清零，確保在全縣農村自來水普及率99.5%的基礎上，達到規模化供水工程覆蓋農村人口比例達到98%，實現鞏固群眾飲水安全穩定有質的提升。

四、排查整改時間

（一）集中排查階段（9月1日—9月5日）。一是排查各供水工程24小時供水運行情況。如：從出廠水到末梢水水壓情況，是否存在有管無水和季節性停水問題；二是排查各水廠站安全生產及管理情況。如：檢驗室工作情況、操作臺及操作流程是否規范、化驗藥劑是否過期、檢測記錄是否規范、廠站內衛生環境、有無規章制度、有無“三個責任”公示欄、有無監控等方面；三是查看預案措施及各類熱線平臺群眾投訴問題等，整改結果及回訪滿意度情況。如：“12345”平臺的群眾反應問題的整改及回訪結果。

（二）集中整改階段（9月6日—9月25日）。根據排查出的問題，建立臺賬，分類整理（共性問題，個性問題，不能及時解決的）制定整改方案，落實整改措施，整改一處、銷號一處，確保各供水工程的供水能力和管理人員素質、服務水平、應急能力得到提升。

（三）整改驗收階段（9月26日—9月30日）。縣水利局和縣水資源保障中心成立聯合驗收小組，采取回頭看的方式，查看臺賬銷號記錄、實地抽查、群眾座談等方式，各小組負責人集中匯報本次排查整改工作經驗做法，形成規范并長期堅持。

五、工作要求

（一）提升政治站位。由縣水利局牽頭負責，縣水資源保障中心相關成員單位配合落實，要把農村供水保障管理集中整治工作作為保障民生的具體行動落實，進一步壓實監管責任、運行單位的管理責任。

（二）注重整治成效。堅持“誰主管、誰負責”的原則，農飲水水安全主管負責人履行第一責任人責任，明確專人抓實抓細集中整治工作，堅決杜絕形式主義、官僚主義，不搞“花架子”、不做表面文章，確保問題整改見實效。

（三）強化檢查指導。加強對各水廠站工作的督促指導。深入排查農村飲水安全工作中存在的短板、不足和漏洞，敢于動真碰硬，敢出實招硬招，對在工作中玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊的，依法依規嚴肅追責問責。

（四）加快工作推進。各個管理安全飲水供水工程中心組負責人、各水廠站負責人要把集中排查整治工作作為當前工作重點抓緊抓實抓具體，堅持督幫結合，既要發現存在的問題與不足，也要挖掘好經驗好做法，嚴防就整改說整改、整改不徹底問題。要對摸排發現問題即時整改、及時匯總上報，分類制定整改措施，落實整改責任和完成時限，并將問題臺帳、典型經驗和做法于9月25日前報送至縣水利局。

2024年8月30日