| 索引號: | 001-2024-00000080 | 發布機構: | |
| 成文日期: | 2023-12-29 | 有效性: | 有效 |
| 文 號: | 所屬主題: | 食品安全消費提示警示 |
網購食品安全消費提示
在選購食品時,一定要理性消費,防范食品安全風險。具體提示如下:
一、購買網絡食品下單前需要注意
1.查賣家資質,看是否公示食品經營許可證或食品生產許可證,公示畫面是否清晰、易于辨識,銷售的食品是否在批準的生產經營許可范圍內。
2.查商品信息,看是否詳細說明食品名稱、成分或者配料表、產地、生產日期、保質期、生產者名稱、地址、生產許可證等信息。
3.對于冷凍、冷藏等儲運需求特殊的食品,接收時應確認是否為低溫條件,盡量選擇物流條件成熟的電商平臺。
二、購買網絡食品到貨后需要注意
1.看商品包裝,檢查包裝是否完好無破損,密封包裝有無受脹起鼓現象。
2.看商品標簽,檢查是否標明食品名稱、配料表、凈含量和規格、生產者或經銷者的名稱、地址和聯系方式、生產日期和保質期、貯存條件、食品生產許可證編號、產品標準代號等,是否與所購買食品網頁發布的信息一致。
3.看商品日期,檢查是否超過保質期,有否提前標注生產日期或者涂改生產日期、保質期等現象。
三、謹慎保管維權憑證
1.注意保存食品購物憑證,例如促銷活動截圖、商家承諾截圖、與賣家的聊天記錄、購買記錄、快遞單號等,以備出現消費糾紛時,有充足的證據維護自身合法權益。
2.在網購過程中發生消費糾紛時,消費者可先行與經營者或交易平臺協商解決,也可通過撥打經營者實際經營地或者交易平臺經營者住所地12345、12315熱線或登錄全國12315平臺微信公眾號進行投訴舉報,請求當地市場監督管理部門協助解決。
