為迅速、有效和有序地做好我景區(qū)高峰期旅游安全事故的應急救援工作，減少事故影響和損失，保護人民群眾的生命財產安全，結合我景區(qū)實際情況和旅游安全形勢的變化，特制定本《預案》。

一、本預案適應的范圍包括節(jié)假日、黃金周期間景區(qū)內旅游交通事故、旅游娛樂設施事故、游客食物中毒事故、重大治安事件等。

二、應急救援指揮系統(tǒng)及主要職責

景區(qū)管理處成立民權縣王公莊文化旅游景區(qū)高峰期事故應急救援指揮組，負責景區(qū)高峰期旅游安全事故的應急救援工作。應急救援指揮組組長由景區(qū)管委會主任擔任，副組長由景區(qū)管委會副主任擔任，成員由各部門主要負責人擔任。

應急救援指揮組的主要職責是：

1、接受民權縣安全事故應急救援指揮部的領導，貫徹執(zhí)行相關命令和決定；

2、協(xié)助有關部門開展王公莊文化旅游景區(qū)應急救援工作，并在特殊情況下采取緊急救援處理措施；

3、受理旅游安全事故的報告、投訴，并及時上報有關部門；

4、跟蹤、協(xié)調、督促景區(qū)旅游安全事故的處置工作；

5、協(xié)助有關部門做好穩(wěn)定社會秩序和傷亡人員的善后安撫工作； 

6、收集、整理、匯總、分析所處置的旅游安全事故的信息資料，提出預防和減少我景區(qū)旅游安全事故發(fā)生、保障旅游者人身財產安全的措施；

三、高峰期旅游安全事故報告和現(xiàn)場保護

（一）發(fā)生旅游安全事故后，有關部門必須立即將事故發(fā)生時間、地點、現(xiàn)場簡要情況、傷亡情況、采取的應急措施、存在問題等基本情況和有關信息報告應急救援指揮組辦公室。應急救援指揮組接到事故報告后，應立即將事故情況報告縣安全事故應急救援指揮部辦公室和縣旅游局。

（二）旅游安全事故發(fā)生后，有關部門在采取措施搶救人員和財產的同時，必須嚴格保護事故現(xiàn)場。因搶救傷員等原因需要移動現(xiàn)場物件時，必須做出標志進行拍照、詳細記錄和繪制事故現(xiàn)場圖，并妥善保管現(xiàn)場重要痕跡、物證等。

四、高峰期旅游安全事故的應急救援程序

（一）旅游事故發(fā)生后，現(xiàn)場人員應立即展開自救。與此同時，立即向有關應急救援部門請求救援。要協(xié)助有關部門進行秩序維持、人員疏散、險情處理、傷員救護、保護現(xiàn)場。要防止事故擴大，注意救援人員的安全，不隱匿事故事實。

（1）重特大事故發(fā)生后，事故單位現(xiàn)場人員要立即組織展開救援。同時，立即向消防（119）、衛(wèi)生（120）等應急救援部門請求救援；

（2）立即報告縣旅游安全應急救援指揮組辦公室暨民權縣旅游發(fā)展服務中心辦公室（8770368）；

（3）應急救援指揮組要在第一時間趕赴事故現(xiàn)場，組織事故救援和調查處理工作。

（二）救援過程中，根據事故嚴重程度和涉及范圍，協(xié)助有關部門統(tǒng)一協(xié)調指揮，做好秩序維持、人員疏散、險情處理、傷員救護、保護現(xiàn)場等救援措施，保證救援隊伍、救援物資的及時到位。

（三）共同協(xié)助有關部門核查傷亡人員的國籍、姓名、性別、年齡、護照號碼以及在國內外的保險情況，并進行登記；有死亡事故的，應注意保護好遇難者的遺骸、遺體；對事故現(xiàn)場的行李和物品，要認真清理和保護，并逐項登記造冊。

（四）必要時申請縣特大安全事故應急救援指揮部給予協(xié)調和支援，尋求專業(yè)技術支持和醫(yī)療保障等救援措施，并根據縣特大安全事故應急救援指揮部的命令，進一步調整和部署救援工作。

（五）協(xié)助有關單位做好事故傷亡人員家屬的安撫和安置工作，處理好傷亡人員的賠償問題。事故單位要協(xié)助責任方按照國家有關規(guī)定辦理對傷亡人員及其家屬進行人身傷亡及財物損失的賠償，協(xié)助保險公司辦理對購買入境旅游保險者的保險賠償。

（六）事故處理結束后，應及時總結事故和應急救援工作的經驗和教訓，并書面報告縣旅游安全事故應急救援指揮組辦公室。